IBM公司的总裁小托马斯·沃森信奉丹麦哲学家歌尔科加德的一句名言:野鸭或许能被人驯服,但是一旦驯服,野鸭就失去了它的野性,再也无法海阔天空地去自由飞翔了。他说:“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人,我从不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话,喜欢与你一起去假日垂钓的人,是一种莫大的错误。与此相比,我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节,以及直言不讳似乎令你不快的人。如果你能在你的周围发掘许多这样的人,并能耐心听取他们的意见,那你的工作就会处处顺利。”这就是著名的IBM的“野鸭精神”。
人才的可贵就在于是否有主见和创见,不随波逐流,拒绝看眼色行事。管理学家彼得·德鲁克认为:“好的决策,应以相互冲突的意见为基础,而不是从众口一词中得出。”毫无疑问,这就是创新的本源,暗合了IBM公司倡导的“野鸭精神”。
值得一提的是,谈起微软公司的创新时,有人这样描述盖茨与他身边的那些天才:与其说盖茨对他手下的那些天才在进行“管理”,不如说盖茨只是对那些天才们做了一些“讨好”工作。
“由没有个人创造性和个人志愿的统一规格的人所组成的社会,将是一个没有发展可能的不幸社会。”倘若把著名科学家爱因斯坦这句话搬到企业上来讲,无疑有着同样的道理。